Quels sont les impacts de la migration pour ma serrure connectée dans TaHoma ?

La bascule de votre serrure Door Keeper vers Somfy Protect entraine quelques changements concernant l'utilisation de la serrure via l'application TaHoma. Voici ce que vous devez savoir.

 

Procédure

 

Une fois votre serrure Door Keeper gérée par l'application Somfy Protect, elle ne pourra plus être pilotée dans TaHoma. Cette situation est temporaire mais requiert une action de votre part.
Vous devez:

  1. supprimer la serrure de votre interface TaHoma.
  2. procédez à son réajout.


Attention  !

Si vous possédez d'autres équipements Somfy Protect déjà configurés sur TaHoma, assurez vous que la serrure Door Keeper soit ajoutée au même site que vos équipements Somfy Protect existants.

 

Si vous possédez une serrures connectée ancienne génération


Les anciennes générations de serrures connectées resteront pilotables temporairement dans TaHoma. Vous ne serez pas immédiatement affecté par la migration mais il est important de noter que cette fonctionnalité prendra fin à la fermeture de l'application Somfy Keys [date à venir].

Comment pouvons-nous vous aider ?

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