Deux cas de figure se présentent :
- Je suis nouveau utilisateur, je dois installer directement Door Keeper sur l’application Somfy Protect.
- Mon Door Keeper est déjà installé sur l’App Somfy Keys, je dois alors basculer vers l’application Somfy Protect,
1 / J’installe directement sur Somfy Protect
Si vous venez d’acquérir Door Keeper, il faut avant tout que votre Door Keeper soit installée sur votre porte : Comment s’installe Door Keeper.
Ensuite, vous pouvez procédez à la connexion de votre serrure via l’utilisation de l’application Somfy Protect. Télécharger l’application Somfy Protect via le store de votre téléphone.
Créez un compte, ou si vous êtes déjà utilisateur de produits connectés Somfy, connectez-vous avec votre adresse électronique et mot de passe de connexion.
Ensuite, depuis le menu cliquez sur « mes équipements », cliquez sur le « + », et sélectionnez « Door Keeper ».
Laissez vous alors guider par l’application.
2 / Je dois basculer vers l’App Somfy Protect
Téléchargez l’application Somfy Protect via le store de votre téléphone
Connectez avec vos identifiants Somfy Keys (Somfy utilise l’authentification unique, vous êtes alors déjà reconnu sur Somfy Protect)
Ensuite, depuis le menu cliquez sur « mes équipements », cliquez sur le « + », et sélectionnez « Door Keeper ». Laissez-vous alors guider par l’application.
A noter :
- Les invites. Si des invités géraient votre Door Keeper par le biais de l’application Somfy Keys, afin de leur permettre de continuer à accéder à votre serrure, vous devez leur envoyer des invitations depuis l’application Somfy Protect afin de les informer. Pour cela, cliquez sur : menu< utilisateurs< ajouter un nouvel utilisateur et remplissez les champs. Votre invité recevra une invitation et sera amené à télécharger l’application Somfy Protect.
- Veuillez noter que la fonctionnalité de restriction d'accès basée sur le calendrier, qui permettait de définir des horaires spécifiques pour l'accès à certaines sections de l'application, ne sera plus disponible dans la nouvelle version.
- Attention, la migration est irréversible ! Une fois que votre installation sera associée à Somfy Protect, vous ne pourrez plus utiliser Somfy Keys.