Responder a um visitante

 

Quando um visitante pressiona o botão na estação externa, você é informado através de:

  • Sua conta do aplicativo Somfy Protect,
  • O monitor instalado em casa


1/ Comportamento na aplicação Somfy Protect

Assim que um visitante faz uma chamada da estação externa, uma notificação é enviada. Inclui uma foto do visitante. Para atender a chamada, basta abrir a notificação e você será direcionado diretamente para a página inicial do aplicativo Somfy Protect.

Clique no microfone para falar com quem está ligando.

Você pode abrir o portão para permitir que o visitante entre em sua propriedade.

Se vários membros do agregado familiar utilizarem a aplicação Somfy Protect para controlar o videoporteiro V®500 Connect, o primeiro utilizador que interceptar a chamada do seu smartphone termina a chamada nos outros smartphones.

 

2 / COMPORTAMENTO NO MONITOR

 

Quando um visitante pressiona o botão de chamada da estação externa, a tela do monitor exibe o vídeo do videofone e os pictogramas de controle.

 

Para aceitar a chamada, pressione o símbolo "telefone fora do descanso". O microfone do monitor interior e o altifalante da placa sóse activam quando a chamada é atendida.
Durante a chamada, é possível:
- abrir o portão,
- abrir o trinco/fechadura eléctrica,
- tirar uma fotografia ao visitante,
- comandar os equipamentos Somfy RTS (iluminação da entrada, portão de garagem, etc.).
Quando a comunicação terminar, pressione o símbolo "telefone desligado".

 

 

Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Nous vous invitons à nous transmettre votre demande en ouvrant un ticket. Nous vous répondrons au plus vite.

Ouvrir un ticket Mes tickets