A instalação do videoporteiro não foi bem sucedida e você foi bloqueado pela mensagem: "Falha na atualização".
A atualização do videoporteiro conectado pode demorar até 15 minutos. Esta mensagem é exibida quando o processo demora mais do que isso. Antes de reiniciar a instalação:
- certifique-se de que o videoporteiro conectado não esteja muito longe do ponto de acesso Wi-Fi
Neste ponto, existem duas opções:
- clique em "tentar novamente"
- clique em "sair"
Qualquer que seja a opção escolhida, siga as instruções que aparecem na tela.
1/ TENTE NOVAMENTE
Escolhi "tentar novamente" e recebo a mensagem de erro "Há um problema com a atualização do seu vídeo porteiro ".
Se o processo de nova tentativa não for bem sucedido e você receber a mensagem "Há um problema com a atualização do seu vídeo porteiro ".
Será necessário desinstalar manualmente o videoporteiro . Veja como fazer isso:
- VA para o meu dispositivos ,"
- selecione o videoporteiro conectado
- depois clique em "excluir"
Poderá então reiniciar a instalação, seguindo as recomendações anteriores sobre o posicionamento do vídeo porteiro conectado .
2/ SAIR
Escolhi "sair" e recebo a mensagem de erro "Há um problema ao encerrar a instalação do seu vídeo porteiro ".
Se o processo de nova tentativa não for bem-sucedido e você receber a mensagem "Há um problema ao encerrar a instalação do vídeo porteiro conectado ", será necessário desinstalar manualmente o vídeo porteiro , fazendo o seguinte:
- VA para o meu dispositivos ,"
- selecione o videoporteiro
- depois clique em "excluir"
Poderá então reiniciar a instalação, seguindo as recomendações anteriores sobre o posicionamento do vídeo porteiro conectado .