Co powinienem zrobić, jeśli otrzymam komunikat o błędzie "Twój telefon nie może nawiązać połączenia z Wideodomofonem Connect"?

 

Instalacja wideodomofonu nie powiodła się i użytkownik jest blokowany przez komunikat: "Twój telefon nie może komunikować się z Twoim Wideodomofonem Connect".

 

Upewnij się, że funkcja Bluetooth jest włączona w telefonie. Jeśli jest włączony, wyłącz i ponownie włącz Bluetooth, a następnie ponownie uruchom proces instalacji.

 

Upewnij się, że telefon znajduje się w zasięgu Bluetooth monitora. W tym celu należy przeprowadzić instalację, gdy oba urządzenia znajdują się blisko siebie.

 

Jeśli sytuacja nie ulegnie zmianie, skontaktuj się z działem obsługi klienta Somfy.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Nous vous invitons à nous transmettre votre demande en ouvrant un ticket. Nous vous répondrons au plus vite.

Ouvrir un ticket Mes tickets