Instalacja wideodomofonu nie powiodła się i użytkownik jest blokowany przez komunikat: Ta sieć Wi-Fi nie została znaleziona".
1 POŁOŻENIE WIDEODOMOFONU CONNECT
Upewnij się, że wideodomofon jest odpowiednio ustawiony, aby połączyć się z siecią Wi-Fi za pośrednictwem routera Wi-Fi. W razie potrzeby postępuj zgodnie z naszymi wskazówkami dotyczącymi instalacji monitora V®350 Connect.
2 POŁĄCZENIE WI-FI
a. Upewnij się, że telefon jest prawidłowo podłączony do sieci Wi-Fi z poziomu routera i że możesz przeglądać Internet. Jeśli nie, uruchom ponownie router.
b. Link wideodomofon nie obsługuje następujących elementów podczas łączenia się z Wi-Fi:
- Ustawienie zabezpieczeń WPA-TKIP (to ustawienie nie jest obsługiwane przez Wi-Fi Alliance)
- Ustawienie zabezpieczeń WPA-CCMP (domyślnie aktywowane w niektórych urządzeniach Freebox)
- Sieci Wi-Fi 5 GHz
- Aktywacja WPS
Uwaga: Zalecanym ustawieniem zabezpieczeń jest WPA2-PSK (AES).
Poniżej znajduje się bezpośredni dostęp do informacji od głównych dostawców usług internetowych na temat zmiany ustawień routera
c. Upewnij się, że kanał Wi-Fi używany przez router nie jest przeciążony
Jeśli w domu jest wiele sieci Wi-Fi, kanał używany przez router może być przeciążony.
Konieczna może być zmiana kanału Wi-Fi w ustawieniach lub routera. Zalecamy, aby najpierw zmienić kanał Wi-Fi na automatyczny, jeśli nie jest on obecnie ustawiony w ten sposób.
Jeśli to nie rozwiąże problemu, zalecamy sprawdzenie środowiska Wi-Fi. Możesz użyć bezpłatnej aplikacji do analizy kanałów lub oprogramowania, takiego jak:
- PC - Acrylic WiFi
- Mac - Netspot
- Android - WiFi Analyzer
Aplikacje te pokazują w formie graficznej stopień zajętości różnych kanałów Wi-Fi. Jeśli sieć Wi-Fi znajduje się na kanale zajętym przez kilka innych sieci, należy przenieść ją na mniej zajęty kanał. Można to zrobić w ustawieniach routera.
W powyższym przykładzie najbardziej zajęte kanały to 1, 6 i 11. Dlatego dobrze byłoby zmienić kanał Wi-Fi w routerze lub routerze na kanał 3, 4, 8 lub 9, ponieważ są one najmniej zajęte.
d. Pewne okoliczności mogą również uniemożliwić prawidłową instalację wideodomofonu:
- sieci firmowe
- zamknięte porty w routerze Wi-Fi