Instalacja wideodomofonu nie powiodła się, a użytkownik jest blokowany przez komunikat: "Aktualizacja nie powiodła się".
Aktualizacja Wideodomofonu Connect może potrwać do 15 minut. Ten komunikat jest wyświetlany, gdy proces trwa dłużej. Przed ponownym uruchomieniem instalacji:
- upewnij się, że Wideodomofon Connect nie znajduje się zbyt daleko od punktu dostępu Wi-Fi.
W tym momencie istnieją dwie opcje:
- kliknij "spróbuj ponownie”
- kliknij "zakończ”
Niezależnie od wybranej opcji, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
1/ SPRÓBUJ PONOWNIE
Wybrałem opcję "spróbuj ponownie" i otrzymuję komunikat o błędzie "Wystąpił problem z aktualizacją wideodomofonu".
Jeśli ponowna próba nie powiedzie się i zostanie wyświetlony komunikat "Wystąpił problem z aktualizacją wideodomofonu".
Konieczne będzie ręczne odinstalowanie wideodomofonu. Oto jak to zrobić:
- przejdź do "moje urządzenia”
- wybierz Wideodomofon Connect
- następnie kliknij "usuń”
Następnie można ponownie uruchomić instalację, stosując się do powyższych zaleceń dotyczących umiejscowienia Wideodomofonu Connect.
2/ ZAKOŃCZ
Wybrałem opcję "Zakończ" i otrzymuję komunikat o błędzie "Wystąpił problem z zakończeniem instalacji wideodomofonu".
Jeśli ponowna próba nie powiedzie się i zostanie wyświetlony komunikat "Wystąpił problem z zakończeniem instalacji podłączonego wideodomofonu", należy ręcznie odinstalować wideodomofon, wykonując następujące czynności:
- przejdź do "moje urządzenia”
- wybór wideodomofonu
- następnie kliknij "usuń”
Następnie można ponownie uruchomić instalację, stosując się do powyższych zaleceń dotyczących umiejscowienia Wideodomofonu Connect.