V®500 Connect > Dépannages

Moniteur

Comment palier à un problème de portée Wi-Fi entre ma box et le moniteur du visiophone ?
Que faire si je rencontre un écran bleu sur le moniteur ?
Que signifie le code couleurs de la LED du V®500 Connect ?
Que faire si la sonnerie ne fonctionne plus durant l’utilisation de mon V®500 Connect ?
Que faire en cas de scintillements durant l’utilisation de mon V®500 Connect?
Que faire lorsque la vidéo ne s’affiche plus durant l’utilisation de mon V®500 Connect?

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Platine de rue

Que faire en cas de perte de son lors de l’utilisation du visiophone ?
Comment changer l’étiquette porte nom sur le V®500 Connect ?

Messages d'erreurs

Maintenance des serveurs Somfy Protect
Que faire si je rencontre le message "opération impossible" lorsque je souhaite lancer un scénario
Que faire si je rencontre l’erreur : « Votre téléphone n’a pas réussi à communiquer avec votre visiophone connecté » ?
Que faire si je rencontre l’erreur : « Votre visiophone n’a pas réussi à s’installer » ?
Que faire si je rencontre l’erreur : « Aucun visiophone n’a été détecté » ?
Que faire si je rencontre l’erreur : « Aucune connexion Internet » ?

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