Je dois vérifier 3 éléments qui peuvent être bloquant :
- La batterie de Door Keeper,
- La batterie du clavier,
- Le badge a déjà été associé
1 / La batterie de Door Keeper
La batterie de Door Keeper doit être chargée pour que le badge puisse être associé au clavier. Si la batterie est trop faible, le badge ne sera pas appairée. Il faut alors charger au préalable la batterie de DoorKeeper
2 / La batterie du clavier
La batterie du clavier doit être chargée pour que le badge puisse s’associé au clavier. Si la batterie est trop faible, le badge ne sera pas appairée. Il convient de s’assurer que les 3 piles AAA LR3 fonctionnent.
3 / Le badge a déjà été associé
Le badge s’associe une seule fois. S’il est déjà lié à un utilisateur, il ne peut pas être associé une seconde fois.
4 / Le produit est en défaut
Si malgré la vérification des points précédents, le badge ne s’associe toujours pas, il se peut qu’il soit défectueux. Dans ce cas, il convient de contacter le Service Consommateur.