Pourquoi mon compte est vide, bien que mon V®500 Pro io Connect est déjà installé ?

 

Vous êtes peut-être habitué(e) à utiliser plusieurs adresses e-mail, et lorsque vous tentez de vous connecter à votre site, l’App vous signale qu’aucun élément n’est installé.

Dans ce cas, c’est que vous n’utilisez pas la bonne adresse mail pour accéder à votre compte. De ce fait, vous êtes en train de créer un nouveau compte.

Revenez alors sur la page d’identification à l’application Somfy Protect, puis connectez-vous à partir d’une adresse e-mail.

Comment pouvons-nous vous aider ?

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