Afin de garantir une utilisation optimale de votre visiophone connecté, vous devez au préalable vous assurer de disposer :
- d’un réseau Wi-Fi en 2,4 GHz (Wi-Fi 5 GHz incompatible)
- d’une portée Wi-Fi 2,4 GHz suffisante à l’endroit où sera installé le moniteur intérieur. Si ce n’est pas le cas, nous vous recommandons de rapprocher votre box internet du moniteur ou d’utiliser un répéteur Wi-Fi (non fourni).
Que faire si je rencontre l'erreur : « Ce réseau Wi-Fi n’a pas été trouvé » ?
CONNEXION DU VISIOPHONE À L’APPLICATION SOMFY PROTECT
Grâce à l’application « Somfy Protect », pilotez votre visiophone connecté à distance et ne ratez aucune visite !
Recevez des notifications avec photo sur tous les smartphones connectés à votre compte dès qu’un visiteur se présente chez vous. Communiquez en temps réel avec lui, ouvrez-lui votre portail et/ou portillon et consultez l’historique des visites manquées en vidéo.
Si vous êtes déjà équipé de produits de sécurité Somfy (alarmes, caméras), vous pouvez les contrôler simultanément et garder ainsi un œil sur vos visiteurs.
Enfin, si vous possédez une box TaHoma® (Switch ou premium (V2)), lancez jusqu’à 2 scénarios pré-enregistrés.
1/ Vous n’avez pas de compte « Somfy Protect »
Téléchargez l’application « Somfy Protect » sur votre smartphone cf article : Quelles sont les applications mobiles Somfy Protect disponibles ?
2/ Vous avez déjà un compte Somfy Protect
Pour piloter votre V®500 Pro io Connect depuis l’Application Somfy Protect, rendez-vous sur votre compte et ajoutez le visiophone connecté depuis le menu « mes équipements ».