Que faire si je rencontre l’erreur : « Aucun visiophone n’a été détecté » ?

 

L’installation du visiophone connecté n’aboutit pas, vous êtes bloqué(e), car vous rencontrez le message : « Aucun visiophone n’a été détecté ».

 

Vérifiez que le visiophone est bien branché au secteur (prise mural/alimentation rail DIN). Si la LED s'allume (de façon fixe ou clignotante), l’écran doit s’éclairer.  S’il ne s’allume pas, vérifiez les branchements :

  • Entre le module de connectivité et l’arrière du moniteur (uniquement pour module de connectivité)

                                       

 

  • A l’arrière du module de connectivité:

 

 

Assurez-vous que vous avez installé le visiophone connecté à portée Wi-Fi de votre Box/ routeur.

 

Assurez-vous que la LED est bleue clignotante.

Si la LED est bleue fixe ou qu'elle n'est pas allumée, alors il faut réinitialiser le visiophone. 

 

RÉINITIALISATION DU VISIOPHONE 

1. Munissez-vous du picot reset fourni,

2. Insérez le picot dans le bouton reset jusqu’à ce que la LED commence à clignoter rouge,

Après quelques instant, la LED doit clignoter bleue. 

 

Après avoir pris en compte ces indications, réessayez.

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