¿Qué debo hacer si aparece el mensaje de error "Su teléfono no puede comunicarse con la paserela"?

La instalación de la pasarela no se ha realizada correctamente y aparece el mensaje: "Su teléfono no puede comunicarse con la pasarela".

 

Asegúrate de que Bluetooth está activado en tu teléfono. Si está activado, apaga y vuelve a encender Bluetooth y, a continuación, reinicia el proceso de instalación.

 

Asegúrate de que el teléfono se encuentra dentro del alcance de Bluetooth del monitor. Para ello, realiza la instalación con ambos dispositivos cerca el uno del otro.

 

Si la situación persiste a pesar de este cambio, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Somfy.

¿Cómo podemos ayudarle?

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