Si notas que el timbre deja de funcionar cuando utilizas el V®500 Connect, tendrás que realizar una prueba en tus dispositivos. Para ello, tendrás que colocar la placa de calle junto al monitor.
Para conectarlo, puedes utilizar dos cables de 0,5 mm² de diámetro. Para esta prueba basta con una longitud corta (menos de un metro).
Si el timbre se restablece, se trata de un problema local. Compruebe lo siguiente:
- Asegúrese de que no haya más de dos cajas de conexiones entre la estación de llamada y el monitor,
- Asegúrese de que las conexiones en la caja de empalmes son correctas y de que no hay cables fuera de las fichas de dominó,
- Asegúrese de que los cables del V350 se colocan en un conducto distinto al del cable de la estación de llamada para evitar interferencias.
- Asegúrese de que sean cables eléctricos (si la distancia es inferior a 80 m => 0,5 mm² mínimo, si la distancia está entre 80 y 120 m => 0,75 mm² a 1,5 mm² máximo) y no cables telefónicos,
Para otros casos y si el aparato sigue teniendo este problema, ponte en contacto con el servicio de atención al consumidor de Somfy.