Responder a un visitante

Cuando un visitante presiona el botón de la estación de puerta, se le informa a través de:

  • Su cuenta de la aplicación Somfy Protect,
  • El monitor instalado en el hogar.


1/ Comportamiento en la aplicación Somfy Protect

Tan pronto como un visitante realiza una llamada desde la estación de puerta, se envía una notificación. Incluye una fotografía del visitante. Para responder a la llamada, simplemente abra la notificación y será dirigido directamente a la página de inicio de la aplicación Somfy Protect.

Haga clic en el micrófono para hablar con la persona que llama.

Puede abrir la puerta para permitir que su visitante entre a su propiedad.

Si varios miembros de la familia utilizan la aplicación Somfy Protect para controlar el videoportero V®500 Connect, el primer usuario que intercepte la llamada desde su smartphone finalizará la llamada en los demás smartphones.

 

2 / COMPORTAMIENTO EN EL MONITOR

Cuando un visitante pulsa el botón de llamada de la placa de puerta, la pantalla del monitor muestra el vídeo del videoportero y los pictogramas de control.

 

 

Para responder a la llamada, toque el pictograma «teléfono descolgado». El micrófono del monitor interior y el altavoz de la placa solo se activan cuando se ha aceptado la llamada.
Durante la llamada, se puede:
- abrir la cancela;
- abrir el pestillo o la cerradura eléctrica;
- hacer una foto del visitante;
- controlar los equipos Somfy RTS (iluminación de la entrada, puerta de garaje, etc.).
Cuando la comunicación ha finalizado, toque el pictograma «teléfono colgado».

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