¿Cómo administro escenarios TaHoma® desde mi videoportero conectado?

 

El uso de escenarios definidos en TaHoma® permite automatizar acciones y también activarlas desde su aplicación Somfy Protect.

Puede importar hasta 2 escenarios Tahoma® en la aplicación Somfy Protect.

Para ello, acceda al menú: Mis equipos > Videoportero conectado > Escenarios Tahoma®

La lista de escenarios Tahoma® se abre. Siga las instrucciones de la aplicación Somfy Protect paso a paso.

Los escenarios añadidos aparecen en la pestaña del videoportero conectado.

 

1 / SI ENCUENTRA EL MENSAJE: DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO DESCONOCIDA

Esto significa que utiliza 2 direcciones de correo electrónico diferentes para acceder a sus aplicaciones TaHoma® y Somfy Protect. Para importar sus escenarios TaHoma ® en Somfy Protect, la dirección de correo electrónico utilizada para la cuenta de Somfy Protect debe ser idéntica a la utilizada para su cuenta TaHoma®. 

En este caso le invitamos a:

  • Cambiar su dirección de correo electrónico desde su cuenta Somfy Protect: Menú > Mi cuenta > email.
  • Cambie su dirección de correo electrónico por la misma que usa en su cuenta TaHoma®
  • Haga clic en «modificar».
  • Confirme el cambio de dirección haciendo clic en el enlace recibido en el email enviado a su nueva dirección.

 

2 / SI OBTIENE EL MENSAJE: «NO EXISTE ESCENARIO TAHOMA® EN ESTA CUENTA»

 

Se ha establecido el vínculo entre su cuenta TaHoma® y su cuenta Somfy Protect, pero no se ha definido ningún escenario en la aplicación TaHoma®. Primero debes crearlos en tu cuenta TaHoma® y luego importar hasta 2 en la aplicación Somfy Protect.

¿Cómo podemos ayudarle?

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