¿Qué debo hacer si aparece el mensaje de error "Su teléfono no puede comunicarse con el videoportero conectado"?

 

La instalación del videoportero no se ha realizado correctamente y aparece el mensaje: "Su teléfono no puede comunicarse con el videoportero conectado".

 

Asegúrate de que Bluetooth está activado en tu teléfono. Si está activado, apaga y vuelve a encender Bluetooth y, a continuación, reinicia el proceso de instalación.

 

Asegúrate de que el teléfono se encuentra dentro del alcance de Bluetooth del monitor. Para ello, realiza la instalación con ambos dispositivos cerca el uno del otro.

 

Si la situación persiste a pesar de este cambio, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Somfy.

¿Cómo podemos ayudarle?

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