Τι να κάνω εάν δεν μπορώ να συνδέσω την κάρτα μου;

 

Πρέπει να ελέγξω 3 στοιχεία που μπορεί να δημιουργούν πρόβλημα:

  • Η μπαταρία του Door Keeper,
  • Η μπαταρία του πληκτρολογίου,
  • Η κάρτα έχει ήδη συσχετιστεί


1 / Η μπαταρία του Door Keeper

Η μπαταρία του Door Keeper πρέπει να είναι φορτισμένη για να μπορέσει η κάρτα να συνδεθεί με το πληκτρολόγιο. Εάν η μπαταρία είναι πολύ χαμηλή, η κάρτα δεν θα συνδεθεί. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να φορτίσετε εκ των προτέρων την μπαταρία του Door Keeper.

 

2 / Η μπαταρία του πληκτρολογίου

Η μπαταρία του πληκτρολογίου πρέπει να είναι φορτισμένη για να μπορέσει η κάρτα να συνδεθεί με αυτό. Εάν η μπαταρία είναι πολύ χαμηλή,η κάρτα δεν θα συνδεθεί. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι τρεις μπαταρίες AAA LR3 λειτουργούν.

 

3 / Η κάρτα έχει ήδη συσχετιστεί

Η κάρτα συσχετίζεται μόνο μια φορά. Εάν έχει ήδη συνδεθεί με έναν χρήστη, δεν μπορεί να συνδεθεί για δεύτερη φορά.

 

4 / Το προϊόν είναι ελαττωματικό Εάν παρά τον έλεγχο των παραπάνω σημείων,

το εισιτήριο ακόμα δεν συνδέεται, ενδέχεται να είναι ελαττωματικό. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Καταναλωτών.



Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Nous vous invitons à nous transmettre votre demande en ouvrant un ticket. Nous vous répondrons au plus vite.

Ouvrir un ticket Mes tickets