Τι να κάνετε εάν αντιμετωπίσετε τρεμόπαιγμα κατά τη χρήση του V®350 Connect

Εάν παρατηρήσετε τρεμόπαιγμα όταν χρησιμοποιείτε το V®350 Connect, τότε θα πρέπει να
εκτελέσετε μια δοκιμή στις συσκευές σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να τοποθετήσετε το
σταθμό κλήσης δίπλα στην οθόνη.


Για να το συνδέσετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δύο καλώδια 0,5 mm². Ένα μικρό μήκος
είναι αρκετό για αυτή τη δοκιμή (λιγότερο από ένα μέτρο).


Αν σταματήσει το τρεμόπαιγμα, είναι τοπικό πρόβλημα. Ελέγξτε τα ακόλουθα:


• Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν περισσότερα από δύο κουτιά διακλάδωσης μεταξύ του
σταθμού κλήσης και της οθόνης,
• Βεβαιωθείτε ότι οι συνδέσεις στο κουτί διακλάδωσης είναι σωστές και ότι δεν
υπάρχουν καλώδια έξω από τις κλέμες,
• Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια V®350 Connect περνούν σε διαφορετικό αγωγό από το
καλώδιο του σταθμού κλήσης για να αποφύγετε παρεμβολές.
• Βεβαιωθείτε ότι πρόκειται για ηλεκτρικά καλώδια (αν η απόσταση είναι μικρότερη
από 80 m => 0,5 mm² ελάχιστη, εάν η απόσταση είναι μεταξύ 80 και 120 m => 0,75
mm² έως 1,5 mm² μέγ.) και όχι καλώδια τηλεφώνου,


Για άλλες περιπτώσεις και εάν η συσκευή εξακολουθεί να έχει αυτό το πρόβλημα,
επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση καταναλωτών της Somfy.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Nous vous invitons à nous transmettre votre demande en ouvrant un ticket. Nous vous répondrons au plus vite.

Ouvrir un ticket Mes tickets