Τι πρέπει να κάνω εάν λάβω το μήνυμα σφάλματος "Η ενημέρωση απέτυχε";

Η εγκατάσταση της θυροτηλεόρασης ήταν ανεπιτυχής και αποκλείεστε με το μήνυμα: "Η
ενημέρωση απέτυχε".


Η ενημέρωση της συνδεδεμένης θυροτηλεόρασης μπορεί να διαρκέσει έως και 15 λεπτά. Αυτό
το μήνυμα εμφανίζεται όταν η διαδικασία έχει διαρκέσει περισσότερο από αυτό. Πριν
επανεκκινήσετε την εγκατάσταση:


• βεβαιωθείτε ότι η συνδεδεμένη θυροτηλεόραση δεν βρίσκεται πολύ μακριά από το
σημείο πρόσβασης Wi-Fi


Σε αυτό το σημείο, υπάρχουν δύο επιλογές:


• κάντε κλικ στο "προσπαθήστε ξανά"


• κάντε κλικ στο "έξοδο"
Όποια επιλογή κι αν επιλέξετε, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη σας.


1/ ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΤΕ ΞΑΝΑ


Επέλεξα "δοκιμάστε ξανά" και λαμβάνω το μήνυμα λάθους, "Υπάρχει πρόβλημα με την
ενημέρωση της θυροτηλεόρασής σας " .


Εάν η διαδικασία επανάληψης δεν είναι επιτυχής και λάβετε το μήνυμα, "Υπάρχει πρόβλημα
με την ενημέρωση της θυροτηλεόρασής σας " .


Θα χρειαστεί να απεγκαταστήσετε χειροκίνητα τη θυροτηλεόραση . Δείτε πώς να το κάνετε:


• πηγαίνετε στο "οι συσκευές μου,"


• επιλέξτε τη συνδεδεμένη θυροτηλεόραση


• μετά κάντε κλικ στο "διαγραφή"


Στη συνέχεια, μπορείτε να επανεκκινήσετε την εγκατάσταση, ακολουθώντας τις παραπάνω
συστάσεις σχετικά με τη θέση της συνδεδεμένης θυροτηλεόρασης .


2/ ΕΞΟΔΟΣ


Επέλεξα "Έξοδος" και λαμβάνω το μήνυμα λάθους, "Υπάρχει πρόβλημα με την έξοδο από την
εγκατάσταση της θυροτηλεόρασής σας . "


Εάν η διαδικασία επανάληψης δεν είναι επιτυχής και λάβετε το μήνυμα "Υπάρχει πρόβλημα
με την έξοδο από την εγκατάσταση της συνδεδεμένης θυροτηλεόρασής σας " , θα χρειαστεί να
απεγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο τη θυροτηλεόραση , κάνοντας τα εξής:


• πηγαίνετε στο " οι συσκευές μου,"


• επιλέξτε τη θυροτηλεόραση


• μετά κάντε κλικ στο "διαγραφή"


Στη συνέχεια, μπορείτε να επανεκκινήσετε την εγκατάσταση, ακολουθώντας τις παραπάνω
συστάσεις σχετικά με τη θέση της συνδεδεμένης θυροτηλεόρασης .

 

 

Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Nous vous invitons à nous transmettre votre demande en ouvrant un ticket. Nous vous répondrons au plus vite.

Ouvrir un ticket Mes tickets