Was soll ich tun, wenn ich die folgende Fehlermeldung erhalte: "Ihr Handy kann nicht mit der Internet-Gateway kommunizieren"?

 

Die Installation des Gateways war nicht erfolgreich, und Sie werden durch die Meldung ""Ihr Telefon kann nicht mit Ihrem verbundenen Gateway kommunizieren"" blockiert.

Stellen Sie sicher, dass das Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert ist. Wenn es aktiviert ist, schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein und starten Sie dann den Installationsvorgang neu.

Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Telefon in Bluetooth-Reichweite Ihres Monitors befindet. Führen Sie dazu die Installation mit beiden Geräten nahe beieinander durch.

Wenn die Situation trotz dieser Änderung weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Somfy-Kundendienst.

Wie können wir Ihnen helfen?

Sie haben auf Ihre Frage keine Antwort gefunden? Dann bitten wir Sie, uns Ihre Frage zukommen zulassen, indem Sie ein Ticket eröffnen. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Ticket eröffnen Meine Tickets