Co dělat, když obdržím chybovou zprávu: „Nebyl detekován žádný Door Keeper.“?

 

Instalacja twojego Door Keeper nie powiodła się, jesteś zablokowany/a, ponieważ pojawia się komunikat: „Nie wykryto Door Keeper”.

 

Mogą być dwie przyczyny tego stanu:

  • Słaba bateria,
  • Door Keeper jest już sparowany,
  • Bramka internetowa nie odpowiada.


1 / Słaba bateria

 

Sprawdź, czy bateria w bramce jest naładowana. Rzeczywiście, jeśli jest zbyt słaba, to może przeszkodzić w instalacji. Naładuj ją: viz článek jak naładować baterię.

 

2 / Door Keeper jest już sparowany.

 

Może się zdarzyć, że twój Door Keeper jest już sparowany. By móc przeprowadzić instalację, wystarczy zresetować urządzenie: link do artykułu reset.

 

3 / Bramka internetowa nie odpowiada

 

Upewnij się, że bramka jest podłączona do źródła zasilania i połączona z twoją siecią internetową. Te warunki są niezbędne do instalacji twojego Door Keepera.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Nous vous invitons à nous transmettre votre demande en ouvrant un ticket. Nous vous répondrons au plus vite.

Ouvrir un ticket Mes tickets