Co dělat, když obdržím chybovou hlášku „Aktualizace se nezdařila“?

 

Instalace Door Keeper nebyla úspěšná a blokuje vás zpráva: „Aktualizace se nezdařila.“

Aktualizace Door Keeper může trvat až 15 minut. Tato zpráva se zobrazí, pokud proces trvá déle než tuto dobu. Než instalaci spustíte znovu:

přesvědčte se, že Door Keeper není příliš daleko od přístupového bodu Wi-Fi

V tomto okamžiku existují dvě možnosti:

klikněte na „Zkusit znovu“ klikněte na „Zrušit“ Ať už zvolíte jakoukoli možnost, postupujte podle pokynů, které se objeví na obrazovce.

 

1/ ZKUSIT ZNOVU

 

Po výběru možnosti „Zkusit znovu“ se zobrazuje chybová zpráva „Problém s aktualizací vašeho Door Keeper“.

Pokud opětovný proces neproběhne úspěšně a obdržíte zprávu „Problém s aktualizací vašeho Door Keeper“

Budete muset Door Keeper manuálně odinstalovat. Proveďte to následovně:

jděte do „Moje zařízení“ zvolte Door Keeper klikněte na „Smazat“ Poté můžete instalaci restartovat – postupujte při tom podle výše uvedených doporučení o umístění Door Keeper.

 

2/ ZRUŠIT

 

Po výběru možnosti „Zrušit“ se zobrazuje chybová zpráva „Problém se zrušením instalace Door Keeper“.

Pokud opětovný proces neproběhne úspěšně a obdržíte zprávu „Problém se zrušením instalace Door Keeper“, budete muset Door Keeper manuálně odinstalovat.

jděte do „Moje zařízení“ zvolte Door Keeper klikněte na „Smazat“ Poté můžete instalaci restartovat – postupujte při tom podle výše uvedených doporučení o umístění Door Keeper.