Jak můžu ze svého propojeného vchodového videotelefonu spravovat scény TaHoma®?

 

Pomocí scén definovaných v systému TaHoma® můžete automatizovat akce a spustit je z aplikace Somfy Protect.

Do aplikace Somfy Protect můžete importovat až dvě scény TaHoma®.

Pokud to chcete udělat, jděte do nabídky: Moje zařízení > Propojený vchodový videotelefon > TaHoma® scény

Otevře se seznam scén TaHoma®. Postupujte v aplikaci Somfy Protect podle pokynů uvedených krok za krokem.

Přidané scény se objeví v záložce propojeného vchodového videotelefonu.

 

1/ POKUD OBDRŽÍTE ZPRÁVU: NEZNÁMÁ E-MAILOVÁ ADRESA

Znamená to, že pro přístup k aplikacím TaHoma® a Somfy Protect používáte odlišné e-mailové adresy. Abyste mohli své scény TaHoma® importovat do aplikace Somfy Protect, e-mailová adresa použitá pro účet Somfy Protect musí být stejná jako adresa používaná pro váš účet TaHoma®. 

V takovém případě vás vyzveme, abyste:

  • Změnili svou e-mailovou adresu z vašeho účtu Somfy Protect: Menu > Můj účet > E-mail.
  • Změňte svou e-mailovou adresu na tu, kterou používáte pro svůj účet TaHoma®
  • Klikněte na „Upravit“.
  • Potvrďte změnu e-mailové adresy kliknutím na odkaz v e-mailu, který jsme vám poslali na vaši novou adresu.

 

2/ POKUD OBDRŽÍTE ZPRÁVU: „V TOMTO ÚČTU TAHOMA® NEEXISTUJE ŽÁDNÁ SCÉNA.“

 

Propojení mezi vaším účtem TaHoma® a účtem Somfy Protect bylo provedeno, ale v aplikaci TaHoma® není definována žádná scéna. Nejprve musíte ve svém účtu TaHoma® vytvořit až dvě scény a pak je imprtovat do aplikace Somfy Protect.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Nous vous invitons à nous transmettre votre demande en ouvrant un ticket. Nous vous répondrons au plus vite.

Ouvrir un ticket Mes tickets